Si vous vous enfermez hors de votre voiture ou si les serrures de votre maison doivent être remplacées, c'est bien d'avoir le luxe de faire appel à un serrurier professionnel et fiable. Mais trouver un serrurier à Reno peut être un défi – surtout quand vous avez autant d’options.
Voici huit choses à rechercher dans un serrurier Reno de qualité.
1. Licence et certification
Un serrurier Reno de qualité sera agréé et certifié. Des serruriers certifiés par le Serruriers associés d'Amérique (ALOA) avoir des connaissances approfondies en serrurerie. Il existe trois niveaux de certification générale de serrurier :
- CRL – Serrurier agréé certifié
- CPL – Serrurier Professionnel Certifié
- CML – Maître Serrurier Certifié
Trouver un serrurier possédant l’une de ces certifications vous donnera la certitude de bénéficier de l’aide de professionnels compétents.
Il est tout aussi important de vous assurer que votre serrurier est agréé. L'État du Nevada exige que tous les serruriers soient agréés.
Les licences et les certifications donnent au serrurier la crédibilité et l’assurance qu’il fournira un service professionnel.
2. Assuré
Les serruriers professionnels et formés savent comment ouvrir, changer, réparer et installer des serrures sans endommager les portes ou autres composants. Cependant, dans certaines situations, des dommages involontaires peuvent survenir à votre maison, votre voiture ou votre commerce.
Lorsque cette situation rare survient, l’assurance du serrurier prendra en charge le coût des dégâts. C'est pourquoi il est essentiel de s'assurer que le serrurier que vous embauchez dispose d'une police d'assurance à jour et valide.
Si votre serrurier n’est pas assuré, vous pourriez être obligé de payer ces réparations de votre poche.
3. Avis positifs
Les serruriers fiables et dignes de confiance recevront des avis positifs de la part des clients. Une recherche rapide en ligne donnera un aperçu de la réputation du serrurier.
Si un serrurier est bien noté par les locaux, il y a de fortes chances que vous viviez une expérience positive avec leur service. S’ils ont des avis médiocres ou pas d’avis du tout, il se peut qu’il ne s’agisse pas d’une entreprise professionnelle ou fiable.
Alors que critiques positives sont une bonne chose, il est important de prêter une attention particulière à ce que sont les évaluateurs en disant dans leurs commentaires. Il est normal que toute entreprise légitime reçoive au moins quelques plaintes. Mais sur quoi portaient ces plaintes ? Les critiques négatives se plaignent-elles toutes de la même chose ?
Si vous voyez plusieurs avis se plaindre de l’un des éléments suivants, vous souhaiterez peut-être envisager un autre service de serrurerie :
- Je ne suis pas arrivé à l'heure
- Service non professionnel ou médiocre
- N'a pas fourni d'estimation
Tout comme il y a des éléments à rechercher lors de la lecture d’avis négatifs, il y a également certains éléments à rechercher lors de la lecture d’avis positifs, tels que :
- Très bon service
- Techniciens professionnels
- Service rapide
- Je le recommande vivement
Si la plupart des évaluateurs disent que le service est rapide et professionnel, vous pouvez vous attendre à vivre une expérience similaire lors de l’embauche de l’entreprise.
4. Spécialisations
Il est important de s’assurer que le serrurier offre le type de service dont vous avez besoin. Beaucoup serruriers à Reno se spécialiser dans certains types de services de serrurerie, tels que :
- Automobile
- Résidentiel
- Commercial
- Coffres-forts
- Urgences
La plupart offriront la totalité ou la plupart de ces services, mais il est important de consulter leur page de services. Les serruriers qui ne répertorient pas de services spécifiques peuvent ne pas offrir le service dont vous avez besoin ou ne pas être fiables ou professionnels.
Si vous possédez une voiture exotique et que vous avez verrouillé vos clés dans la voiture, vous avez besoin d'un serrurier spécialisé dans serrurerie automobile et a la capacité de travailler sur la marque, le modèle et l'année de votre véhicule.
Si votre maison ou votre entreprise dispose de serrures spéciales ou si vous avez besoin d’un type de service de serrurerie très spécifique, assurez-vous que l’entreprise offre le service dont vous avez besoin.
5. Expérience
Depuis combien de temps cette companie existe-elle? S'il s'agit d'une entreprise locale en activité depuis des années, il y a de fortes chances qu'elle offre un service fiable, de qualité et professionnel. L'expérience n'est pas une garantie de satisfaction, mais elle donne de la crédibilité à l'entreprise.
Il est difficile de rester en activité lorsque l’on ne répond pas aux attentes des clients.
Consultez le site Web de l'entreprise pour voir si vous pouvez trouver des informations sur la durée de leur activité ou sur l'expérience de leurs techniciens. Si vous ne trouvez pas ces informations sur leur site Web, essayez de consulter les avis. Si vous trouvez des avis positifs remontant à plusieurs années, vous pouvez être sûr que le serrurier est en activité depuis un certain temps.
6. Disponibilité
Quelles sont les heures d'ouverture proposées par le serrurier ? Ont-ils service d'urgence? Sont-ils disponibles 24h/24 et 7j/7 ? La disponibilité est plus importante que vous ne le pensez.
Une fois que vous aurez trouvé un serrurier de qualité en qui vous avez confiance, il y a de fortes chances que vous continuiez à utiliser ses services à l’avenir. Si vous vous enfermez hors de votre voiture ou de votre maison au milieu de la nuit, vous voulez être sûr de pouvoir appeler un serrurier que vous connaissez et en qui vous avez confiance. C'est pourquoi il est important de s'assurer que leur disponibilité répond à vos besoins.
7. Vitesse
Le serrurier offre-t-il un service rapide et efficace ? Seront-ils en mesure de résoudre votre problème dans un délai raisonnable ?
Si vous ne pouvez pas accéder à votre voiture ou à votre maison, vous ne voulez pas attendre des heures, voire une journée, pour obtenir un service.
D’un autre côté, si vous avez besoin d’un service spécialisé non urgent, tel qu’un déverrouillage sécurisé, vous pourrez peut-être attendre quelques jours pour le service.
La rapidité de service du serrurier doit répondre à vos besoins et attentes. Les serruriers de qualité devraient être en mesure de vous donner une estimation de leur temps de service, afin que vous sachiez quand vous attendre à ce qu'un technicien se présente.
8. Service client utile
Les services de serrurier professionnels se feront un plaisir de répondre à vos questions sur leur service. Les techniciens doivent être en mesure de répondre aux questions techniques sur les problèmes de verrouillage et les problèmes de sécurité.
Si un serrurier hésite à répondre à vos questions ou ne peut pas vous donner une réponse claire, vous voudrez peut-être envisager un autre service.
Trouver un serrurier digne de confiance et fiable à Reno peut être un défi, mais gardez ces huit éléments à l'esprit pour vous assurer que vous faites affaire avec une entreprise professionnelle qui fournira un service à la hauteur de vos attentes.
Français 
English 
Español 
Español de Colombia 
Español de Guatemala 
Español de México 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
한국어 
Русский 
Português do Brasil 
हिन्दी 
Deutsch 
Polski